Geen response op een vraag gesteld via de website.

Hier kunnen we onze mededelingen kwijt en algemene onderwerpen plaatsen.
Gesloten
Gebruikersavatar

Onderwerp starter
PietB
Berichten: 32
Lid geworden op: 08 nov 2018 22:08
Locatie: Hoofddorp

Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door PietB » 13 feb 2019 01:26

Het is me al eens eerder overkomen, en toen is als reden de drukte gegeven.
Ik heb de 7 de een bericht verstuurd via het contact formulier.
Daar kreeg ik dit ontvangst bericht op:
Afbeelding
Nou vraag ik mij af: hoe lang is zo "spoedig mogelijk"?
Of is dit bericht in de prullenbak beland.

Het ging over het naderhand inbouwen van een decoder.

grt Piet.



Gebruikersavatar

Krab
Berichten: 5019
Lid geworden op: 22 okt 2008 14:56
Locatie: West-Brabant

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door Krab » 13 feb 2019 09:18

H@ns reageert normaal vlug zo ik hem ken . ;)
je kunt hem ook bellen 0573 - 712003 of anders info@freebit.nl


mvg Sjaak


TC / DCC-P4-S88LN-S88SD16-n -xTreme Keerlus-WD10- N Spoor - Koploper nederlands-beetje stoom .
Mijn baan http://www.n-spoorforum.nl/viewtopic.php?f=14&t=1093

Gebruikersavatar

Onderwerp starter
PietB
Berichten: 32
Lid geworden op: 08 nov 2018 22:08
Locatie: Hoofddorp

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door PietB » 13 feb 2019 09:39

Ja die ervaring heb ik ook wel met Hans.
Maar ik vind het zo vreemd dat via het webformulier "Stel een vraag" geen reaktie komt.
Het zou zomaar kunnen dat Hans zo nog al wat vragen misloopt.
Want ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben.

grt Piet.



Gebruikersavatar

WilcoV
Berichten: 1391
Lid geworden op: 17 dec 2015 22:42
Locatie: Bemmel
Contacteer:

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door WilcoV » 13 feb 2019 10:07

Er zijn zo veel manieren om even met Hans in contact te komen, even bellen, even mailen (nog een keer want zoals bij mij wel eens iets in de spam bak terecht komt kan dat bij hem ook), een persoonlijk bericht via dit forum, langsgaan enz. Heeft u zelf uw spamfolder bekeken? Misschien heeft hij al gereageerd en is de reactie bij uw spam terecht gekomen.
Zelf heb ik een keer gehad dat reactie uitbleef, als het lang duurde gewoon nog een keer een bericht gestuurd en toen kreeg ik gelijk reactie.
Ik neem aan dat je contact zoekt, dan lijkt me dit hier een beetje overbodig.


Voor nadere details zie ook mijn baan Ensporendam op mijn website Spoorhistorie

Gebruikersavatar

Overdijk
Berichten: 1443
Lid geworden op: 23 sep 2010 16:30
Locatie: Cadier & Keer

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door Overdijk » 13 feb 2019 12:35

Ik denk eerder dat zijn vraag is of er een fout cq storing zit in het websysteem. En de mededeling ofdat hierdoor klanten worden weggejaagd omdat er onbedoeld geen respons komt via die specifieke weg.


Groetjes Ron

N-spoor - Euregiobaan - Tijdperk IV/V/VI - NS/NMBS/DB - Fleischmann ProfiBoss/TwinCenter - Peco 55


Henk van de Weerdt
Berichten: 572
Lid geworden op: 20 nov 2014 17:45
Locatie: Bennekom
Contacteer:

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door Henk van de Weerdt » 13 feb 2019 12:50

Hallo,
Overdijk schreef:
13 feb 2019 12:35
Ik denk eerder dat zijn vraag is of er een fout cq storing zit in het websysteem. En de mededeling ofdat hierdoor klanten worden weggejaagd omdat er onbedoeld geen respons komt via die specifieke weg.
Hier idem, op 9 Feb ook via de website een berichtje achtergelaten, Omdat ik niet op het forum kon komen. Zelfde reactie terug gekregen, maar verder nog niets. Heb dus ook geen idee of Hans het wel heeft meegekregen. SPAM folder nagelopen en daar stond ook niets. Misschien gat er ergens wat mis.


Met vriendelijke groet,
Henk van de Weerdt
http://www.vdweerdt.nl
http://www.vandeweerdt.eu
Onze baan: Hengeran


robert
Berichten: 602
Lid geworden op: 23 feb 2010 20:38

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door robert » 13 feb 2019 13:38

Heren,

Wat ik mij altijd afvraag:
-Waarom bel je niet even? Kan nog steeds hoor. In de tijd dat je op het forum zit kan je ook telefoon gebruiken.
-Waarom zet je dit soort vragen op het forum?
-Wat wil je hier mee bereiken?
Als je H@ns wilt helpen, bel en vertel. Je hebt dan (denkelijk) meteen antwoord.


Met groet Rob

Charles Bukowski: 'The problem with the world is that the intelligent people are full of doubts, while the stupid ones are full of confidence.'
Tao Meng ,,Stilte is niet de afwezigheid van geluid. Stilte is de diepste klank."


MadSeven
Berichten: 402
Lid geworden op: 29 nov 2010 19:00

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door MadSeven » 13 feb 2019 13:40

Ik heb van Hans (en Ineke) op de meeste (zowel basale als lastigere) vragen binnen een uur of 4 (kantooruren) wel reaktie. Ik gebruik niet het formulier op de site, maar stuur gewoon een mailtje....



Gebruikersavatar

Robert_N-Nm
Berichten: 1834
Lid geworden op: 15 sep 2008 16:10
Locatie: Reading (UK)
Contacteer:

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door Robert_N-Nm » 13 feb 2019 13:45

Ik heb Hans er op attent gemaakt. Ik denk dat het wel goed gaat komen. Zo niet staan er een paar alternatieven hier en anders stuur Hans een PB via het forum want hij leest mee.

Namens de moderatoren
Robert


Fan van Alpenbanen in N(m)

Gebruikersavatar

H@Ns
Berichten: 2027
Lid geworden op: 17 dec 2007 10:12
Locatie: Lochem
Contacteer:

Re: Geen response op een vraag gesteld via de website.

Bericht door H@Ns » 13 feb 2019 13:46

Hallo,

Ja ik zal morgen mail sturen.
Duurt inderdaad wel eens (te) lang.

Groet, Hans


http://www.freebit.nl Ontmoetingsplaats voor N-Spoorders
http://www.n-spoorstore.nl N-Spoor treinen en accessoires

Gesloten