Dan terug on topic, stefan heeft mij een PM gestuurd die ik even hier behandel zodat de informatie ook voor toekomstige klachten voor handen blijft.
Ik vermoed dat incomplete software updates jouw gebruik verstoren maar we gaan alles even af.Stevan69 schreef:Onderwerp: z21 problematiek HELP
Goed ik zet alles even op een rijtje:
Z21 gekoppeld aan de router
Z21 vrij geschakeld
APP geïnstalleerd
APP geeft als het blauwe lapje van de z21 brand en niet knippert, een bliksem symbool naast het stop symbool
Als ik het blauwe lampje knipperde dan is het bliksem symbool weg
Heb de z21 aangesloten op een test rail aangesloten en er is geen verandering
Als ik de router loskoppel en een multimaus aansluit geeft de multimaus een err99 code aan
Zo dat was het en weet niet wat ik kan doen om het hele gebeuren naar behoren te laten werken
Mvgr stefan
Om te beginnen wil ik je vragen de z21 te resetten naar fabriek instellingen, doe dit door 5 seconden (minimaal) de ronde knop op de voorzijde in te drukken de led gaat paars knipperen dat geeft aan dat hij gereset is.
Ik wil je tevens vragen om de software versie van jouw z21 uit te lezen via de z21 app op de pc en dit terug te koppelen aan mij.
Mocht je nog niet de laatste versie V1.28 (in iedergeval wel voor de zwarte Z21) hebben geïnstalleerd dit graag wel doen via volgende link. http://www.z21.eu/en/Downloads
Je geeft aan dat de Multimaus err99 geeft. Je moet voor de multimaus de laatste software update (opnieuw) installeren volgens de service pagina van roco, vermoedelijk is bij de laatste update de procedure vroegtijdig beëindigd. Op onderstaande link kun je de info nalezen en hoe uit te voeren.
https://www.roco.cc/en/service/download ... index.html
Om terug te komen op de staat van verbinding en wanneer er wel of geen bliksem is wil ik het volgende even neer zetten.Do not interrupt the update process not by unplugging the multiMAUS the multiZENTRALEpro or other connected equipment. Should this happen, the multiMAUS shows "Err 99". You need to update and then again start to finish, so that the multiMAUS is functional again.
Double click to open the "MM_Update_xxx.exe" file.
Vast Blauw Led, baanspanning staat aan, telefoon geeft wifi symbool met groene vink.
Knipper Blauw Led, baanspanning is uit, telefoon geeft wifi symbool met groene vink en er staat een gele bliksem in beeld.
Vast Groen Led programmeermodus.
Knipper Rood Led, kortsluiting, telefoon geeft wifi symbool met groene vink en er staat een gele bliksem in beeld.
Probeer even je rails volledig af te koppelen en dan de reset en updates te doen zoals hier boven aan gegeven.
Test dan zonder rails of alle functies werken zoals ik heb aan gegeven qua led kleur etc.
Controleer het liefste met een multimeter en anders visueel of er wellicht kortsluiting is in het groene kroon steentje of de kabels naar de rails en ook of de rail staven zelf geen onderling contact hebben.
Hoe heb je de railconnectie gemaakt?? aansluitrails bevatten intern een printje wat weg moet, dat is alleen voor analoge aansluiting.
Sluit je de kabel rechtstreeks aan op de kale rails dat is namelijk de beste manier.
Sommige van bovenstaande zaken zijn al eerder aangehaald maar ik wil graag helemaal zeker zijn dat we niets vergeten.
Laat even weten hoe het is na bovenstaande zaken gedaan te hebben.
Daarna kan ik je evt weer verder ondersteunen mocht het nog niet opgelost zijn.
Over dat vrijschakelen van z21 ivm andere router ben ik niet helemaal van op de hoogte kan dat ook niet heel snel vinden online.
Ik heb de originele router in mijn bestaande thuis netwerk gehangen.
Internet router kabel naar poort 1 op linksys router dan eerst internet router starten wachten tot die klaar is dan linksys aanzetten.
Wifi kun je ook instellen als accespoint (extra punt in je thuisnetwerk incl internet signaal tijdens connectie met z21) kijk voor de hele instructie even in mijn baan topic terug.
Ik hoor graag de resultaten.